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Reclamo a Frávega

Necesito respuesta por parte de fravega

[Solucionado]

Compre un admiral a[números], equipo que no tiene repuesto. Desde fravega se "lavaron las manos" derivandome al servicio tecnico local, donde me dijeron que este equipo no tiene repuest. Hice el reclamo por esta pagina, posteriormente me llamaron y me brindaron un telefono de un servicio tecnico al cual llamé pero no me dieron respuesta: debería enviar el celular a una casa central en bs as sin brindarme la garantia de que el equipo tenga solucion, sin embargo me cobrarian por presupuestarme el trabajo. Solicité informacion respecto al envío, domicilio, etc, pero no se me brindo la suficiente informacion, por lo que esta empresa no generó confianza en mi, ademas el asesor telefonico no parecia estar capacitado para tal fin. Sigo aguardando respuesta, y mientras tanto fravega sigue vendiendo ese modelo de celular

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Christian buenas tardes,

    Al service que cubre tu garantía en el territorio nacional lo encontrarás en el: ****-***-****//(***)****-**** //(***)****-****//(***)****-****, deberás contactarte con ellos para la reparación del equipo. Los cargos del servicio, en caso de corresponder, deberás consultarlos en el mismo medio.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    01 de Marzo a las 12:56 hs.

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