Reclamo a Frávega
Buenos dias hace unos dias compré el celular marca admiral modelo d[números] en la sucursal de florida. Me comunique con claro porq hay aplicaciones q no me permite usar (porq no funciona) y me dijeron que el celular no es compatible con las redes de claro
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
De acuerdo a lo que nos comentás te pedimos que te dirijas a la sucursal de compra, con el equipo, la factura, los accesorios y su embalaje original.
Desde allí, nuestros asesores te van a indicar como sigue el proceso.
Ante cualquier consulta, quedamos a disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Agosto a las 12:28 hs.
ANABELLA L
muchas gracias por responder haré eso! y de acuerdo a lo q suceda lo haré conocer .
22 de Agosto a las 12:29 hs.
ANABELLA L
solución recibida:
Fui a Fravega les conte que el celular que me habian vendido no era compatible con las antenas de Claro, lo probaron y me lo cambiaron por otro equipo donde yo puse mas plata y compre una marca mas conocida
28 de Agosto a las 12:26 hs.