Necesito repsicion de equipo celular por garantia urgente. fravega me vendio un

Compre un celular admiral ad[números] en fravega de mendoza shoping, el celular comenzo con fallas continuas a los días de la compra lo cual apenas pude fui a q me lo cambiaran, no tenían en stock ese teléfono y no me querían cambiar por otra marca. Que volviera y que me llamaría también, vuelvo al otro día y me atiende un gerente llamado matias desentendido pero que tenia la fotocopia con mi numero en su escritorio y no sabia nada, osea el empleado que me había atendido la primera vez no se tomo el trabajo de anotar ni de registrar nada como corresponde , y que no me puede dar garantia de 10 días porque ya habían pasado 12. Que me reconeria la garantia extendida pero me llamaría a los 3 o 4 días llevo 8 días pasados y no me llama. Para que pase a cambiarlo. Vivo lejos de la ciudad se lo explique así como a su empleado que me atendio el primer día de la queja pero, no pasa nada aun.
hable a garantia extendida de Assurant a ellos no les corresponde ya que es garantia de fabrica la que aun tiene la cual es de un año o mas ya que se pago aparte. La garantia de admiral tampoco en mendoza no existe el numero que figura en la garantia del celular admira. Llamono y no corresponde a un cliente en servicio, paso el numero de la garantia del celular de mendoza sic mendoza [números] para que verifiquen. No existe. Necesito urgente la solución. Sino tendré que asistir a defensa del consumidor.