Reclamo a Frávega
Buenas noches! el 16 de mayo (hace casi un mes) compre por el hot sale una cajonera y dos mesas de luz, me llego la factura por mail pero aun no recibí mi mercadería,ni tampoco puedo ver el seguimiento de mi pedido para ver cuando llega y por que transporte.. Mande mail y llame varias veces pero no logro comunicarme y necesito lo que compre!! espero su pronta rta.. Gracias!
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Gisela:
Verificamos tu compra y la misma ya fue despachada al transporte Andreani. Te brindamos el número de guía **********. Con este número podés hacer el seguimiento preciso del envío. Te pedimos que te contactes con Andreani para que puedas verificar los datos del arribo de los productos a tu domicilio.
¡Muchas gracias Gisela!
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes |
15 de Junio a las 10:22 hs.