Reclamo a Frávega
El viernes 18 de agosto compre una maquina de cortar el pelo y sigo esperando la confirmacion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
De acuerdo a lo que nos comentás, te indicamos que el pedido ya se encuentra reservado en nuestro depósito. Lo estaremos enviando al local dentro de los 4 días hábiles a partir de la fecha de compra,ni bien ingrese a la sucursal, te llegará un correo electrónico mencionando que el pedido ya se encuentra disponible para que lo retires.
Te pedimos que esperes este e-mail.
Quedamos a tu disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Agosto a las 9:37 hs.
Silvina L
Hola. Bueno gracias, espero el mail entonces.
22 de Agosto a las 11:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos que ya retiraste tu pedido, esperamos que lo disfrutes y te sea de mucha utilidad.
Que tengas excelente día!
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Agosto a las 10:06 hs.
Silvina L
Hola. Si, lo retire. Muchas gracias.
25 de Agosto a las 10:48 hs.
Silvina L
solución recibida:
Buena. Ya tengo mi pedido y esta todo bien.
25 de Agosto a las 10:49 hs.