Reclamo a Frávega
En realidad no es un reclamo ni una queja, simplemente mi marido tuvo un problema de salud muy serio y nos retrasamos en abonar las cuotas con fravega.
no tenemos mas que agradecer a la empresa pero desde junio que queremos y tenemos la voluntad de pagar y no nos permiten el pago y nos dicen que esperemos a que el departamento de cobranzas nos llame. Pasan los dias y los meses y ya esto se torna mucho mas dificil de resolver ya que nadie sabe nada!
desde ya muchas gracias
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Empresa de entregas el rayo / fravega
La empresa el rayo que trabaja para fravega y es de entrega de mi sommier avisa y hace la entrega cuando quiere ,no te dan ni fecha ni hora aproximada , te hacen esperar siempre 72 hs. Nadie se hace reaponsable y fravega me ofrecio cancelar mi compra . Quiero la entreg…
Mi tarjeta figura una compra q no realice
En mi tarjeta figura una compra q no realice
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Lamentamos el inconveniente personal que estás atravesando, esperamos el mismo se solucione a la brevedad. Te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de Cobranzas al **** *** **** opción 2, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir y estado de tu crédito. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Agosto a las 15:06 hs.
Laguilhon C
Me vuelven a derivar al mismo número y me dicen que en el deparramento de cobranzas no tiene el crédito que tengo que esperar a que me llamen.
Hace 3 meses y van para 4 y con voluntad de pagar....siguen los intereses sumando ¿EN QUÉ VA A TERMINAR ESTO POR FAVOR?
04 de Agosto a las 13:46 hs.
Laguilhon C
No llaman y cuando llamamos no nos resuelven nada.. QUEREMIS ABONAR Y NOS DICEN Q NO PUEDEN COBRARNOS!!!
YA PASARON 3 MESES Y NOS SIGUEN DICIENDO LO MISMO!!!!
QUE ES TAN ESPERANDOOOOO?
COBRAR MÁS INTERESES???
22 de Agosto a las 10:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Claudia:
Entendemos tu situación y queremos ayudarte a resolverla, para asistirte hemos iniciado una gestión escalada al departamento de cobranzas para poder brindarte la información correcta sobre tu estado crediticio y que puedas saldar a la brevedad posible tu deuda.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Agosto a las 11:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos día Claudia:
Verficamos que desde el sector correspondiente te enviaron una mail indicando los pasos a seguir para esta situación.
Te pedimos diculpas por las molestias ocasionadas, y ante cualquier consulta, estamos para asisitirte
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Setiembre a las 11:12 hs.
Laguilhon C
Muchas gracias!
Estoy verificando y a la brevedad me contactaré.
15 de Setiembre a las 11:15 hs.