Reclamo a Frávega
Necesito me devuelvan el dinero de la compra realizada el 19/12 abonada con tarjeta en un pago.....85 días esperando, no les parece que es bastante tiempo......
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Seguimos tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades correspondientes. Asimismo te indicamos que se encuentra solicitada la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce, con quienes reiteramos la consulta. Te estaremos brindando las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto, tu caso es muy importante para nosotros.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Marzo a las 10:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Claudia:
Te informamos que la compra se encuentra anulada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te contactes con tu banco o emisor de tarjeta de crédito donde te informarán en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Mayo a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Claudia:
Tal como te indicamos, la compra se encuentra anulada, te pedimos que por favor te contactes con tu medio de pago donde te van a informar en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Mayo a las 13:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Claudia:
Te comentamos que la compra se encuentra anulada, te pedimos que por favor te comuniques con tu medio de pago, donde te brindarán asistencia. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 12:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia H
31 de Mayo a las 12:01 hs.