Reclamo a Frávega
Compre un paraguitas por internet y le faltan las dos ruedas de atras....nadie responde
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Falta de entrega del transporte sin poder hablar con alguien
El 13/05 compré online en frávega una concina domec y hoy, 21/05 recibo un mail de rayos entregas diciendo primero que la entrega se iba a hacer hoy, y luego otro mail que mi pedido estaba rechazado donde decia lo siguiente: su despacho a cachimayo 107, ciudad autónoma…
Solicito entrega inmediata de mis productos
El día 13/05 compré por provincia compras dos colchones en frávega. Me mandan un mail diciendo que el día 15/05 voy a recibir mi pedido . Q este atenta. No me trajeron nada. Y desde ese día estoy reclamando sin recibir respuesta. Te cortan . Te toman el reclamo y dicen…
Producto no entregado y respuestas increíbles
Compré 3 productos.2fueron entregados y uno sigue sin llegar.rayo entregas a adelantó la entrega del 15 de mayo para el 14 comunicándolo por mail el día 13 a las 22.40 hs ????.obvio, no había nadie.luego, el 16 hicieron 2 intentos-según ellos- notificación cuando bus…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Ana:
Verificamos tu compra y hemos elevado con prioridad tu caso al sector de Gestiones Especiales.
Este equipo te va a contactar para informarte los pasos a seguir para que puedas resolver el problema que se presenta.
Ante novedades de este reclamo te vamos a informar por este medio.
Vamos a tener en cuenta todo lo que nos indicas para mejorar la calidad de Atención a todos nuestros clientes.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Junio a las 16:13 hs.
ana L
OK.....YA ME CONTACTÉ CON LA SUCURSAL DE LUTO Y SANTA FE DE MAR DEL PLATA QUE ES LOCAL DONDE RETIRÉ LA COMPRA.... SUPUESTAMENTE ELLOS ME SOLUCIONARÁN EL PROBLEMA....GRACIAS FRAVEGA !!
19 de Junio a las 16:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Ana:
Comprendemos tu situación y aguardamos por cualquier otra duda o consulta que se presente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Junio a las 17:50 hs.