Reclamo a Frávega
Hace como 4 meses que estoy pidiendo el libre de deuda a fravega y nada.
me llaman desde un estudio de abogado para presentarlo para demostrar que no debo nada.
y me e cansado de ir a favega y llamar y no me dan respuestas.
la verdad que antes de deribar las deudas tendria que chequear si es asi ya que manchan el nombre de uno.
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Frávega Representante de Frávega
Hola Virginia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Marzo a las 18:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Virginia.
Te pedimos que te comuniques al ***-****-**** de lunes a viernes de 8 a 20 hrs en días hábiles para que puedan brindarte el libre de deuda. Lamentamos las molestias.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Marzo a las 10:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia
26 de Marzo a las 12:42 hs.
Virginia
Estoy esperando un comprobante que me envie al correo electronico y no lo e recibido. Me dijeron que ayer a mas tardar hoy me mandaban el comprobante y nada.
Los espero hasta mañana Miercoles, sino le mandare carta documento
26 de Marzo a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Virginia.
Lamentamos que no te hayan mandado el comprobante, pero es necesario que te comuniques al número que te brindamos anteriormente para puedan estar ayudándote, ya que es el sector encargado de emitirte el comprobante.
Quedamos a disposición, ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Marzo a las 12:47 hs.
Virginia
No tengo todavia el comprobante estan a las vueltas que no tienen sistemas y te pasan de un numero a otro. Te dicen que no te van a llamar mas desde el Estudio de Abogado y no es asi me siguen llamando. Y yo no tengo un COMPROBANTE.
Estoy cansada, se estan riendo de mi
Virginia Ma Nieves Pinazzo
03 de Abril a las 8:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Virginia.
Lamentamos los inconvenientes que nos comentas y realmente entendemos tu disconformidad, pero como te mencionamos anteriormente, es necesario que te comuniques con el sector encargado al (***) ****-**** Banco Sáenz de 9 a 18 hs, para que puedan ayudarte con el libre de deuda, ya que manejan los datos financieros de los créditos otorgados.
Quedamos a disposición, ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Abril a las 14:05 hs.
Virginia
Buenas tardes si me e comunicado con el numero que me han ofrecido, pero siempre que llamo no tienen sistema me dicen, y no pueden fijarse.
Si uno se aserca a la sucursal del un banco Santander te pueden dar la solucion?
03 de Abril a las 16:06 hs.
Virginia
No me han mandado el Libre de deuda. La verdad que seguimos reclamando, y no tengo respuesta.
18 de Abril a las 9:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Virginia:
Por favor, te pedimos que reintentes la comunicación, ya que desde ahí nuestros asesores te informarán sobre el libre de deuda.
Saludos.
| Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Abril a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia
26 de Abril a las 9:58 hs.