Reclamo a Frávega
Compre un aire acondicionado el dia 11 de junio, me lo entregaron con una semana de atraso y el equipo de afuera es de otra marca, despues de reclamar me dieron una fecha para el cambio de equipo y no fueron al domicilio solicitado, hoy vuelvo a reclamar y recien me dicen que en 4 dias volveran a enviar el producto, es una falta total de respeto ya que las personas dejan de hacer tus actividades para esperarlos..
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Victoria:
Te indicamos que la heladera fue despachada por el transporte Cruz del Sur, y vas a poder realizar el seguimiento ingresando en http://bit.ly/25OvpX7 con el número de guía *********. Según el transporte, el producto ya se encuentra en la localidad. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 13:10 hs.