Reclamo a Frávega
Compré un termotanque en frávega vía online; lo quiero cancelar y en atención al cliente no me atienden! me tienen horas al teléfono y no responde. Mandé e-mails y tampoco tengo respuesta. Tengo diez días y ya perdí cinco porque me tienen a la vueltas. Necesito una respuesta urgente. No tengo tiempo para andar detrás de ustedes! pésimo el servicio.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cintia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
20 de Mayo a las 10:44 hs.
Cintia B
Recibí un e-mail del equipo de frávega que en 5 días hábiles recibiré la nota de crédito de la factura y luego de 96 hs hábiles la tarjeta acreditará el monto abonado a la cuenta de mi tarjeta. Espero que sea así. Luego les comento si me solucionaron el problema.
20 de Mayo a las 21:35 hs.
Cintia B
solución recibida:
Frávega me mandó una nota de crédito por la anulación de la factura. Tengo que esperar 96 horas para que me acrediten el monto en la tarjeta. Luego les cuento como me va con eso. Muchas Gracias.
25 de Mayo a las 14:25 hs.