Reclamo a Frávega
Compre una planchita..la devolví por que no servía y me figura en mi tarjeta que me lo estan cobrando por q????
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Betty!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Enero a las 19:08 hs.
Betty C
Bueno espero la respuesta
03 de Enero a las 19:13 hs.
mariana V
reclama ante la tarjeta, por la pagina o personalmente desconociendo la compra. adjunta comprobantes
04 de Enero a las 11:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Betty:
Visualizamos la compra generada el día 22/12/**** en la sucursal Quilmes (Rivadavia ***). Para consultar por la devolución que nos informas, te solicitamos que te acerques a la misma. El horario de atención es de lunes a sábados de 09:30 a 20:30 horas. Ahí, un asesor te va a informar como continuar.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRÁVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 9:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Betty:
Para consultar por la devolución que nos mencionas, te pedimos que te acerques a la sucursal donde realizaste la compra. Desde ahí, un asesor te asistirá y te va a indicar como proseguir.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRÁVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Enero a las 9:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Betty C
14 de Enero a las 9:03 hs.