Reclamo a Frávega
Hola mi nombre es javier rolón dni [números] y mi mujer. María lourdes .dni [números]. Somos paraguayo y cliente de frávega ase mucho .todo los electrodomésticos que tenemos en nuestra casa es comprado de frávega .y lo que me molestó muchísimo fue la forma que nos atendió una cajera rubia yo estaba atrasado en mis cuota fui para ponerme al día .y como no avía para estacionar fue mi mujer y no le tuvo mucha paciencia la cajera .en explicarle los detalles de la cuenta .y bueno pago lo que podía y faltaba pagar una cuota .fui a buscar lo que faltaba y fui a completar el pago que faltaba y la chica está ni gana de atender tenía le pregunté x los detalle de mi cuenta pero te atiende tan asquerosamente y seguía escuchando y cantando su música nunca no atendieron tan mal como está ves .esto paso 21/11/18 .hs 17:27
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Javier!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Noviembre a las 22:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Javier:
Te pedimos disculpas por la situación que tuviste que presenciar en la sucursal, corresponde que te atiendan de forma educada y debida. Estamos tomando tu experiencia para mejor nuestra atención. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 14:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Javier:
Te comentamos que reportamos lo ocurrido en la sucursal para mejorar nuestra atención, ya que no es la experiencia que deseamos que tengas. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Enero a las 13:09 hs.
Javier R
solución recibida:
Ojalá tomen medidas
10 de Enero a las 17:53 hs.