Reclamo a Frávega
Me fijura en el banco central un adeuda con ustedes y yo vengo pagando la cuota al día la verdad que no entiendo el motivo
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Julio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Marzo a las 11:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Julio,
para que puedas resolver tu consulta te brindamos el número de teléfono de nuestro sector de Cobranzas, ****-***-****. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20hs. Allí podrás indicar lo que nos comentás y recibir el asesoramiento correspondiente.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Marzo a las 16:33 hs.
Julio D
Estoy llamando y no contesta nadie suena la música una y otra ves
13 de Marzo a las 18:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Julio,
hemos corroborado el número de teléfono de Cobranzas (****-***-****) y el mismo tiene un funcionamiento correcto. Te pedimos que intentes nuevamente.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Marzo a las 15:20 hs.
Julio D
Llame y no me pudieron decir nada sobre eso que estoy al día x eso no entiendo el xq de la fijura en el banco central y subi la foto como prueba
19 de Marzo a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Julio,
en ese caso te pedimos que te contactes con el sector de Legales al número (***) ****-****, allí podrás realizar la consulta en el horario de 9 a 18hs.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Marzo a las 15:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Julio,
esperamos que hayas podido contactarte al teléfono brindado.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Marzo a las 15:20 hs.
Julio D
No me puedo comunicar
26 de Marzo a las 15:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Julio,
Hemos corroborado el teléfono indicado y funciona correctamente, te pedimos que vuelvas a intentarlo.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Marzo a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio D
06 de Abril a las 15:13 hs.