Reclamo a Frávega
Hoy compre un smartphone marca admiral modelo ads1. En la descripción de producto decía ser lte 4g. Al intentar alcanzar la velocidad indicada, no lo consigo. Me comunico con mi proveedor de servicios de telefonía y este me explicó que dicho smartphone no está diseñado para alcanzar la tecnología lte 4g, siendo que al comprar el producto me garantizan que si o era.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leandro:
Lamentamos el inconveniente que tenes con el celular. Te informamos que ya hemos gestionado tu reclamo, y te pedimos que te acerques a la sucursal con el producto, el embalaje, los accesorios y la factura de compra: allí, te van a gestionar el cambio de producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Agosto a las 10:18 hs.