Reclamo a Frávega
Buen dia hace mas de un mes compre online una bicicleta en fravega y todavia no la recibo ya e pagado hasta la primera cuota me dicen que la entregaron el dia 9 de este mes a Andesmar y todavia no me llega gracoas
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu compra. Verificamos en nuestro sistema que tu producto ha sido despachado al transporte Andesmar, y con el número de guía ****-******-R podrás realizar el seguimiento desde su página web. A su vez, para poder obtener mayores detalles y pactar una fecha concreta de entrega, te recomendamos que te comuniques directamente con el operador logístico.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 16:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ana,
Tal como te indicamos anteriormente, tu producto ha sido despachado al transporte Andesmar y con el número de guía ****-******-R podrás realizar el seguimiento desde su página web. A su vez, verificamos que el operador logístico se ha intentado comunicar de forma telefónica con vos, y nadie ha contestado, por ende, te recomendamos que intentes comunicarte vos con ellos y así hacer posible la entrega.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Enero a las 15:16 hs.