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Reclamo a Frávega

Mi celular admiral 506 sobre calienta y es inutilizable

[Solucionado]

Buenas,compre un celular admiral en fravega,desde el primer dia note q sobre calentaba, fui a la sucursal de abasto y me dijeron q era normal,hoy x hoy, la batería se hinchó,y el celu es inutilizable ya q en primer lugar no soporta nas de 1 hora prendido. Llamé al service pero me dicen q tengo q no venden repuestos,y q es normal, x favor necesito una solución. Muchas gracias

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola María buen día,

    Encontrarás a tu garantizador en el teléfono ****-***-****//(***)****-**** //(***)****-****//(***)****-****. Por favor te solicitamos que consultes con ellos como proseguir respecto de la falla que detectas en el equipo.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    02 de Marzo a las 10:40 hs.

  • MARÍA D

     

    Llame y me cobran ***$ una batería, y no me aseguran q no pase lo mismo.

    02 de Marzo a las 19:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola María:

    Tal como te informamos anteriormente tenés que ponerte en contacto con el garantizador Noroghi, donde te brindarán los pasos a seguir.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    02 de Marzo a las 19:59 hs.

  • MARÍA D

     

    Todavia no hay solucion, el tel lo compre en fravega y los numeros q me dieron no me dan solucion aun

    03 de Marzo a las 11:36 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    María,

    Por favor contactá con tu garantizador para seguir con la consulta, al encontrarte en garantía comercial deberás gestionar tu caso en ese medio.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    03 de Marzo a las 12:49 hs.

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