Reclamo a Frávega
Buenas,compre un celular admiral en fravega,desde el primer dia note q sobre calentaba, fui a la sucursal de abasto y me dijeron q era normal,hoy x hoy, la batería se hinchó,y el celu es inutilizable ya q en primer lugar no soporta nas de 1 hora prendido. Llamé al service pero me dicen q tengo q no venden repuestos,y q es normal, x favor necesito una solución. Muchas gracias
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Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María buen día,
Encontrarás a tu garantizador en el teléfono ****-***-****//(***)****-**** //(***)****-****//(***)****-****. Por favor te solicitamos que consultes con ellos como proseguir respecto de la falla que detectas en el equipo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Marzo a las 10:40 hs.
MARÍA D
Llame y me cobran ***$ una batería, y no me aseguran q no pase lo mismo.
02 de Marzo a las 19:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Tal como te informamos anteriormente tenés que ponerte en contacto con el garantizador Noroghi, donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Marzo a las 19:59 hs.
MARÍA D
Todavia no hay solucion, el tel lo compre en fravega y los numeros q me dieron no me dan solucion aun
03 de Marzo a las 11:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
María,
Por favor contactá con tu garantizador para seguir con la consulta, al encontrarte en garantía comercial deberás gestionar tu caso en ese medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Marzo a las 12:49 hs.