Reclamo a Frávega
Hize una compra on line el día 02 de enero, el día miércoles me hiban a a entregar la mercadería.
ese día yo no estuve me llamarón que estaban a dos cuadras de casa .
avisé en casa pero nunca tocaron el timbre.
bueno me mandarón un email para reprogramar la compra , reprogramé la compra el viernes 6 de enero , ese día era mi franco así que los esperé desde las 08:00 hasta las 20:00 horas y nada.
hoy es lunes 9 de enero y aún no me llaman.
estoy llamando al número de teléfono que está en la página, y nadie te responde te dejan en espera y nunca llegas a comunicarte.
quiero que se comuniquen con urgencia, es mucho tiempo, sino que se cancele la compra con tarjeta que hize.
gracias.
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Henry C
solución recibida:
Si tuve que esperar 45 minutos con el teléfono sonando para que me contesten.
Sino no sé, como tendría que haberlo solucionado.
14 de Enero a las 12:29 hs.