Reclamo a Frávega
Buenas tardes. Mi reclamo es que recibo entre 10 o mas mensajes de texto de fravega reclamando por pagos de cuotas y punitorios de una persona que no conozco. Llamé al número indicado para comentar este problema y me comentaron que era el departamento de legales y que ellos no podían hacer nada al respecto. Solicito dejen de enviarme mensajes a mi número de celular.
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mauricio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Octubre a las 19:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mauricio:
Lamentamos las molestias ocasionadas. Te pedimos por favor que te pongas en contacto con nuestro sector de cobranzas llamando al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00hs a 20:00hs para que un asesor te tome la gestión correspondiente. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Octubre a las 8:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mauricio:
Como te informamos anteriormente debes contactar con nuestro sector de cobranzas para que uno de nuestros asesores te tome la gestión correspondiente. Por cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Octubre a las 13:01 hs.
Mauricio B
solución recibida:
Gracias. Me comuniqué al área de cobranzas y hoy es mi primer día sin catarata de mensajes.
26 de Octubre a las 17:18 hs.