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Reclamo a Frávega

Memoria interna del celular admiral adr9

[Solucionado]

Hace dos días compré un celular admiral adr 9 donde decía que la memoria interna es de 16 gb y cuando me fijé solo tiene 10 gb, me puede ayudar porfavor porque compré el celular por el almacenamiento.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Estela!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    06 de Agosto a las 12:09 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Estela:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que parte de la memoria y almacenamiento se utiliza para el sistema operativo y aplicaciones del sistema, por lo cual la memoria disponible puede ser menor. Ante otra consulta, te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    06 de Agosto a las 15:21 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Estela:

    Te recordamos que parte de la memoria es utilizada por aplicaciones del equipo y puede reducir el espacio disponible.
    Quedamos siempre a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    18 de Setiembre a las 13:25 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela

    18 de Setiembre a las 13:25 hs.

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