Reclamo a Frávega
Hola soy juan cliente de frávega, efectúe la compra de varios productos de su empresa, eso lo pueden verificar, mí reclamo es referido a la muy mala atención que recibí y el trato poco amigable por parte de uno de sus vendedores a mí entender ya que al dirigirse a mí sus palabras fueron una total falta de comprensión y tuvo muy poca paciencia conmigo, me sentí muy insultado, tanto que me retiré y compre el producto en el local Garbarino con otro tipo de atención al público, quiero que sepan que no solo los productos y precios reflejan su imagen, señores de frávega, también los vendedores, les pido que por favor, eduquen y capaciten su personal, gracias por el espacio
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria T
Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Desde nuestro lugar, te pedimos las mas sinceras disculpas. No es nuestra intención, Juan, que te quedes con esta visión de la empresa. Vamos a hacer todo lo posible para resolver este tema, y que se tomen las medidas que correspondan. Te reiteramos nuestras disculpas y, ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 19:21 hs.