Reclamo a Frávega
Ayer compre un celular en frávega me salió alrededor de $[números] cuando llego a mi casa empiezo a ver mi nuevo" celular y al ver la galería estaba lleno de fotos de desconocido .. Es una vergüenza como puede ser que te vendan algo usado es una estafa ! sí quiero algo usado voy a otro lugar ..si uno compra en estos lugares caros es por la supuesta garantía de que es más seguro y confiable . Quiero que me devuelvan la plata no quiero técnico ni nada no quiero comprar ahí en mi vida me siento estafada y espero una respuesta
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nahuel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Julio a las 12:45 hs.
Cinthya
Y cuánto van a tardar en contactarme?
12 de Julio a las 12:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nahuel:
Antes que nada nos disculpamos por el inconveniente, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir y la información correspondiente. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Julio a las 13:02 hs.
Cinthya
Me van a dar el celular en el momento porqué yo lo necesito , confie en Frávega y su calidad de productos y ahora me pasa esto
Voy a ir y espero por favor que me den una solución en el momento
12 de Julio a las 13:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nahuel:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te acerques a la sucursal, donde nuestros asesores te brindarán asistencia y los pasos a seguir. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Agosto a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nahuel:
Esperamos al concurrir a la sucursal con el celular te hayan podido asistir nuestros asesores. Ante cualquier otra consulta estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Setiembre a las 15:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nahuel:
Como te dijimos anteriormente esperamos al concurrir a la sucursal con el celular te hayan podido asistir nuestros asesores, quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Setiembre a las 14:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel
24 de Setiembre a las 14:56 hs.