Reclamo a Frávega
Hola, me entraron a la casa y me robaron, entre lo que se llevaron habia una playstation 4, estaba pagando recién la 4ta cuota (de 15), ¿que tengo que hacer?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Abril a las 7:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no pase a mayores. Te comentamos que la cancelación de la compra se puede realizar dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra, dentro del período de prueba. Ante otra consulta que tengas estamos a tu disposición, no dudes en contactarnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Abril a las 9:27 hs.
Jonathan
Quiero saber si con la denuncia puedo cancelar el pago o al menos no pagar las 11 cuotas que me faltan, por favor respondan.
24 de Abril a las 16:45 hs.
Jonathan
Tendré que seguir pagando nomás.
29 de Abril a las 20:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Entendemos lo que nos indicas, pero como te informamos la cancelación de la compra se puede realizar dentro de los días de período de prueba únicamente. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Mayo a las 11:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Tal como te indicamos, las compras cuentan con un período establecido en el cual se puede proceder con la anulación de la compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Mayo a las 12:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan:
Como te comentamos, las compras poseen un período determinado para proceder con cambios o devoluciones. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 11:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Tal como te informamos, las compras poseen un período determinado para proceder con cambios o devoluciones de los mismos. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 13:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Como te informamos anteriormente, las compras poseen un determinado período para hacer cambios o devoluciones. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Agosto a las 14:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan
24 de Agosto a las 14:58 hs.