Reclamo a Frávega
Hola, me robaron el celular y tengo una garantía premium de frávega el celular lo compre el día 23/02 de este mismo año. Quería saber si me cubre para obtener otro repuesto
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Abril!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Agosto a las 23:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Abril:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te informamos que, tal como se indica en los términos y condiciones de la póliza de Garantía Extendida, la misma cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para mayor información te pedimos que por favor te comuniques con la misma al ****-***-****, ante otra consulta estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Agosto a las 10:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Abril:
Como te comentamos, el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Setiembre a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Abril:
Te recordamos que el período de cobertura de la garantía extendida por robo o daño accidental es por los primeros 60 días posteriores a la fecha de recepción del equipo.
Quedamos siempre a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Setiembre a las 11:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abril B
15 de Setiembre a las 11:57 hs.