Reclamo a Frávega
Todos los meses pago [números] de gadtos de cobranza por q mi fecha de cobro no coincide con mis fechss de pago ...habre pagado 9 cuotas con punitorios mss los [números]....me pregunto cual es el pseudo gasto de cobranza....es una li da manera de recaudar en forma indirecta o demuestrenme lo contrario..la verdad la empresa. Esta quedando mal con sus clientes con estos cobros lndebidos a mi parecer
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carola!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Diciembre a las 0:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carola:
Antes que nada te pedimos disculpas por lo sucedido. Te comentamos que en este caso es necesario que te comuniques con nuestro sector de cerditos y cobranzas al: ****-***-**** de lunes a viernes de 08 a 20 horas, desde allí un asesor podrá brindarte la información solicitada.
Ante cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Enero a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carola:
Queremos recordarte que en este caso es necesario que te comuniques con nuestro sector de créditos y cobranzas al: ****-***-**** de lunes a viernes de 08 a 20 horas para que un asesor pueda indicarte todo lo correspondiente al estado de tu cuenta.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Enero a las 13:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carola E
18 de Enero a las 14:54 hs.