Reclamo a Frávega
El 10-12-15 compré 2 tv con crédito personal en fravega bahía blanca y me pusieron sin consultarme una garantía extendida (que me cobraron) en los dos productos. Me fui a quejar y no me dieron respuesta. Pido que me den de baja los seguros y me rehagan el crédito sin esos importes. Ahora estoy en defensa del consumidor en donde me están ayudando a hacer el reclamo. Mi nombre es garcía magdalena.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, estuvimos intentando contactarla hace un momento pero nadie contestó el teléfono. De todos modos, le informamos que estamos gestionando su caso para darle una pronta resolución. Le informaremos a la brevedad, muchas gracias.
03 de Febrero a las 15:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, ya hablamos con la sucursal para que le solucionen el inconveniente. Debería presentarse en el local con la documentación correspondiente a las compras para anular las garantías extendidas. Intentamos llamar nuevamente pero no pudimos comunicarnos, por favor le pedimos nos confirme que día podría presentarse en el local para informarlo a la gerencia. Aguardamos información. Gracias.
03 de Febrero a las 17:05 hs.
MIrian B
Recién nos comunicamos con la señora Magdalena, irá mañana a las 18.00 Hs. a la sucursal.
04 de Febrero a las 9:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, de acuerdo a lo conversado en la sucursal de compra le informamos que dado a que han pasado mas de 60 días de la compra y ya tiene cuotas pagas no es posible anular las polizas. Muchas gracias.
10 de Febrero a las 17:39 hs.