Reclamo a Frávega
Hola soy teresita zaupa d.n.i.22.641.885 realice la compra por Mercado Libre El smart me llego con la pantalla rota en su totalidad. La caja evidencia rastros de que algo se apoyo y lo aplasto. Mi reclamo de gestion ante ustedes es el 1861670. Tambien inicie el reclamo por
mercado libre cuyo numero es el 926939644. Por favor solicito cambio de producto . Estoy preparada para cualquier veedor ya que el daño es total. Por favor espero su pronta respuestas. Adjunto fotos de todos.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Teresita:
Lamentamos el inconveniente que tuviste con el TV, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que seguimos tu caso en carácter de urgente con nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes nos informan que se están intentando comunicar con vos para brindarte los pasos a seguir, por lo cual te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto alternativos, con código de área. Aguardamos al información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Julio a las 12:19 hs.
teresita Z
Si por favor llamar al ***** ******** . ***** ****** estoy esperando llamenme por favor.
26 de Julio a las 17:08 hs.
teresita Z
solución recibida:
Amigos de fravega les agradezco por su rapida respuesta. Ya tengo un producto nuevo y en perfectas condiciones.
26 de Julio a las 22:30 hs.