Reclamo a Frávega
Hola soy teresita zaupa d.n.i.22.[números].[números] realice la compra por Mercado Libre El smart me llego con la pantalla rota en su totalidad. La caja evidencia rastros de que algo se apoyo y lo aplasto. Mi reclamo de gestion ante ustedes es el [números]. Tambien inicie el reclamo por
mercado libre cuyo numero es el [números]. Por favor solicito cambio de producto . Estoy preparada para cualquier veedor ya que el daño es total. Por favor espero su pronta respuestas. Adjunto fotos de todos.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Teresita:
Lamentamos el inconveniente que tuviste con el TV, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que seguimos tu caso en carácter de urgente con nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes nos informan que se están intentando comunicar con vos para brindarte los pasos a seguir, por lo cual te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto alternativos, con código de área. Aguardamos al información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Julio a las 12:19 hs.
teresita Z
Si por favor llamar al ***** ******** . ***** ****** estoy esperando llamenme por favor.
26 de Julio a las 17:08 hs.
teresita Z
solución recibida:
Amigos de fravega les agradezco por su rapida respuesta. Ya tengo un producto nuevo y en perfectas condiciones.
26 de Julio a las 22:30 hs.