Reclamo a Frávega
Compre un reloj casio[números]sg1a y me enviaron un reloj okusai [números]a,hable con mas de 6 representantes de atención al cliente,mande por este medio lo que me pasó y me dijeron que en 72hs me solucionaban el problema(ademas soy cliente)ya finalizaron sus terminos en dias y no me dan solución,mi pedido es:v[números]frvg-01,me pidiron tel.[números] o [números],espero se comuniquen,gracias.
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Daniel:
Visualizamos que has iniciado el caso ****** a través de este mismo portal, te pedimos realices el seguimiento de tu solicitud a través de dicho caso, el cual ya se encuentra siendo gestinado.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Agosto a las 9:40 hs.
Daniel P
Hoy nos comunicamos con atención al cliente de Feravega y otra ves lo mismo,estamos trabajando en lo suyo ya llevamos 10 dias de que se llevaron el otro reloj(Linio)y el que compre hace 2 meses aprox. nada,vuelvo a preguntar,tan dificil es para una empresa de esa magnitud entregar lo que vendieron y cobraron?
22 de Agosto a las 15:51 hs.
Daniel P
Hoy nos comunicamos con Fravega(atención al cliente) y otra ves lo mismo(estamos trabajando en lo suyo),Linio se llevo el reloj erroneo que trajeron hace 10 dias aprox. y la solución de mi compra:nada;tan dificil es para una empresa de esa magnitud entregar lo que vendieron y cobraron?la semana pasada fui a la casa cental de aca(San Juan),me atendieron de primara unos sres. Diaz y Malla,me dijeron que tuvira paciencia que me entregarian el reloj que corresponde,pero ni la minima atención de comunicarce con migo de parte de los sres. de Bs. As. y eso que soy cliente con varios productos y por montos muchos mayores.
22 de Agosto a las 16:12 hs.