Reclamo a Frávega
Me enviaron un correo con los detalles de la estrega programada para el día de hoy , como trabajo le pagué a una persona para que venga a mí casa y se quede a esperar el pedido , hace diez minutos me enviaron otro correo diciendo que se cancelaba la entrega . Quien se responsabiliza por el dinero y el tiempo perdidos ?
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Octubre a las 17:09 hs.
Pamela C
La compra la realice a la empresa Frávega a través de internet y la empresa a la que Frávega delega su entrega es Rayo entregas
20 de Octubre a las 17:21 hs.
Pamela C
Hoy nuevamente me sucedió lo mismo , me envían un mail con los datos de la entrega programada y luego la cancelan , no me importa si Frávega terciaria la logística de los envíos , la compra la hice con Frávega y es esta empresa la que está faltando al cumplimiento de la entrega.
23 de Octubre a las 17:39 hs.
Pamela C
solución recibida:
Al cabo de unos días me trajeron el Freezer
06 de Diciembre a las 7:26 hs.