Reclamo a Frávega
Hola!
hace un tiempo quise hacer una compra online pagando con dos tarjetas de crédito distintas... Me procesaron la mitad del pago del articulo con una tarjeta y la otra mitad del pago con la otra tarjeta fue rechazada.
resulta que la compra fue anulada por fravega, pero desde el sistema informático de fravega le informaron a tarjeta naranja la mitad del pago,porque naranja obviamente no puede adivinar que yo hice una compra,asique el pago desde fravega lo emitieron. Me negaron un comprobante de anulación con la excusa de que en el sistema de ellos no figura ninguna compra.
conclusión: me cobraron la mitad de algo que no me dieron.
hice la denuncia en la omic y su abogado no se presentó el día de la audiencia. Ahora se fijó otra fecha y seguramente no se van a presentar ,así que voy a terminar recurriendo a una carta documento por lo menos para que se haga justicia mas que nada por la bronca que me da la mala actitud que tienen.
hasta ahora una vergüenza,literalmente se me quedaron con la plata.en caso de que me solucionen el problema lo cual lo dudo, lo informaré aquí mismo.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cesar A
Hasta ahora no recibí ningún Email ni llamada de Fravega para solucionarme el problema.
22 de Abril a las 6:10 hs.
Cesar A
Vergonzoso se una empresa supuestamente tan seria.
22 de Abril a las 6:11 hs.
Cesar A
Es como me dijo un amigo abogado,mientras uno recurre a la vía judicial ellos trabajan tu plata.
22 de Abril a las 6:21 hs.
Cesar A
Una vergüenza de una empresa supuestamente tan seria
24 de Abril a las 19:32 hs.
Cesar A
Aun no hay respuesta de Fravega ni tampoco devolución del dinero....
27 de Abril a las 8:15 hs.
Cesar A
solución recibida:
Hicieron una nota de crédito y la informaron a tarjeta Naranja,asique este mes tuve ese saldo que me devolvieron a favor.
La verdad pensé que no lo iban a solucionar pero lo hicieron. Hubiese preferido que fuera antes,pero bueno,peor es nada. Así que conforme con la solución.
28 de Abril a las 12:34 hs.