Reclamo a Frávega
Me cobraron dos veces el mismo producto de fravega me aparece compro -[números] y pago -[números]. Necesito una solucion
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Mariana:
Te indicamos que con los datos brindados, vemos tu compra de un secador Atma, del día 13/4 a las 15:23 hs. Con el DNI ********, solamente verificamos una sola compra, es decir, la factura B************, que tiene el importe de $***,00, (SON PESOS QUINIENTOS CUARENTA Y NUEVE CON 00/*** CENTAVOS). No vemos una compra duplicada ni otra compra que te hayamos facturado. En caso que verifiques el impacto de un monto distinto al que te indicamos en este momento, te pedimos que por favor te contactes con la tarjeta o el banco y de esta manera que te puedan asesorar respecto a lo que necesites. Cualquier otra duda que tengas, estamos para ayudarte. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Abril a las 15:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Mariana:
Te pedimos que te contactes con la tarjeta o el banco emisor, para que te puedan asesorar en lo que necesites respecto a esta situación. Ante cualquier otra novedad, estamos en lo que necesites. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Abril a las 14:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Mariana:
Esperamos que hayas podido encontrar la solución a tu inconveniente a través de consulta con la tarjeta o el banco emisor. Cualquier otra duda que tengas, estamos para ayudarte. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Abril a las 14:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana E
22 de Abril a las 14:07 hs.