Reclamo a Frávega
Compre una heladera en fravega online, y pague con tarjeta por mercadopago. En mercadopago, el debito se realizo correctamente, y hasta aparecio el consumo en la tarjeta de credito. Pero a los pocos minutos recibo un mail de fravega cancelando el pedido porque no pudieron cobrarme. Estoy haciendo mil reclamos para que me devuelvan la plata. La primer respuesta que consigo dice: estamos viendo cual es el estado de tu compra!. Nunca mas compro en fravega online.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Juan P
Me dicen que me van a devolver el monto, dentro de 15 dias!!!
04 de Julio a las 16:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Juan:
La compra de la Heladera esta Cancelada, dicho pago no se logró acreditar. Por este motivo te pedimos que te comuniques con el Banco Emisor de tu Tarjeta para consultar por el reintegro del dinero.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Julio a las 16:45 hs.
Juan P
solución recibida:
No sabre si se soluciona relamente hasta que llegue el resumen de la tarjeta.
04 de Julio a las 17:01 hs.