Reclamo a Frávega
Hola mi acoso comenzó hace una semana atrás, me llaman de una financiera por una deuda con fravega. Les comente a cobranza integrada de credito [números] av. Santa fe [números]. No me querían dar su dirección para ellos les alcanza el papel del banco cuando le deposite. Les dije que estoy sin trabajo y que iba a ver si podía conseguir algo de plata ya que me dijeron que al otro día iban a venir a embargarme las cosas de mi casa. Al día siguiente me acerque a fravega, y me dijeron que ellos ya no tenían mi deuda. Que llame [números] llame ya no la tenían mas y me dieron otro numero hfa asociados [números]- 43 71 [números] ubicada tucumán [números] 4 c no me atiende nadie. No coincide con la otra financiera que me esta acosando. En el transcurso de la primera semana la financiera cobranza integrada de crédito se dedico a llamar a mis vecinos difamándome. Hasta llegaron a provocar que hoy tengo inconveniente con la dueña donde alquilo ya que los vecinos se quejaron.. Ahora yo me pregunto a donde esta mi deuda. En que financiera para poder acercarme y encontrarle una solución. Quiero que me dejen de acosar, amenazar.. No les importa nada hablan con una señora grande mi mama. En esta financiera me dieron el nombre de la abogada liliana montoya. Cuando te llaman no te quieren dar su nombre la persona que llama. Y si tienen un minuto pongan el numero de teléfono y se van a dar cuenta como se los tilda a esta gente. Quiero que fravega me de una solución.. Quiero que me dejen de amenazar por esta mafia..
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Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada nos disculpamos por el inconveniente y la atención brindada telefónicamente, informamos lo sucedido tanto a nuestro sector de cobranzas y atención al cliente, ya que nuestra meta y principal objetivo es que nuestros clientes reciban un servicio y atención de excelencia en todas las interacciones. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 9:04 hs.
johanna P
FRAVEGA todavia no me solucionó mi problema... sigo recibiendo llamadas de esta gente hostigando.. A mi como a mis vecinos... ya no se que hacer.. me siguen amenazando.... Por favor quiero que se se comunique fravega conmigo
10 de Marzo a las 7:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te indicamos que notificamos lo sucedido y te pedimos por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-****, donde podrás realizar la gestión correspondiente con nuestros asesores en cuanto a las llamadas recibidas y te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Marzo a las 11:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Tal como te indicamos, te pedimos por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas, donde vas a poder realizar la gestión correspondiente y nuestros asesores te asistirán en cuanto a las llamadas que recibís. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 9:57 hs.