Reclamo a Frávega
En diciembre me entregaron el producto q compre un ejercitador múltiple +bicicleta .. Y hay faltante de producto que no llegaron que son el manual y los tornillos .. Hace más de un mes que estoy reclamando los producto que me falta... Ya voy x la 2da cuotas y todavía no tengo armado mi producto ... Kiero que realmente me devuelve un producto nuevo o me devuelve la plata xq estoy pagando algo que no estoy usando es una vergüenza que mande la mitad de la cosa .. Y espero tené una respuesta y que el producto q me falta venga ya ...
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Beatriz!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Enero a las 21:29 hs.
Chávez B
Espero que me soluciones este problemas
21 de Enero a las 21:35 hs.
Anahí G
Hola. T sugiero q hagas como yo. Comí fravega nunca más se interesó en cambiarme el producto hice dos cosas. Una, contactarme con la tarjeta de crédito para q suspebdan el pago y dos ubicar al proveedor directamente. Yo lo encontré gracias a la factura q me enviaron q no está a nombre de fravega. A mi me resultó. El proveedor hizo el cambio. Suerte
22 de Enero a las 1:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Beatriz:
Te comentamos que el sector correspondiente esta trabajando en tu gestión con número ******. Te pedimos por favor que aguardes el contacto a la brevedad para indicarte como proseguir. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 14:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Beatriz:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta de tu gestión. Seguimos trabajando para poder brindarte toda la información necesaria, te pedimos que aguardes el contacto. Cualquier otra consulta, no dudes en comunicarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Enero a las 14:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas Tardes Beatriz:
Te pedimos por favor que nos confirmes la recepción de los tornillos y el manual para poder dar como finalizada la gestión. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Enero a las 14:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Beatriz:
¿Cómo estás? Te pedimos por favor que nos confirmes la recepción de los tornillos y el manual para finalizar la gestión. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Enero a las 14:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz D
30 de Enero a las 14:37 hs.