Reclamo a Frávega
Rayo entregas tenía que entregarme la heladera que le compré a frávega,no tienen ningún medio para contactarse previamente , te envían un mail sin que puedas responderle, ambas fechas que me lo enviaron avisé previo por un mail que conseguí por otro lado, y nunca me contactaron y enviaron igual, ahora me la quieren volver a enviar en 20 días hábiles o devolverme la plata, cuando el problema es que no tienen una buena logística para trabajar, y frávega que contrata esta empresa que es malísima en la comunicación. Yo la necesito para estos días , no en 20 días hábiles cuando a ellos se le ocurre que yo tengo que estar en mi casa.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Sánchez A
Te dieron solución? Yo sigo reclamando
30 de Julio a las 16:54 hs.
Paula V
La verdad que si, ya me la entregaron y todo. El día de ayer fui a la sucursal de Frávega y me solucionaron el problema , se contactaron con la empresa de envíos y hoy me la enviaron!
31 de Julio a las 22:42 hs.
Paula V
solución recibida:
El día de ayer me acerqué a la sucursal de barrio norte de Frávega , me atendió mi amablemente el gerente y se contactó con la empresa a la tarde me avisó a mi teléfono que estaba solucionado y que me la enviarían hoy.
31 de Julio a las 22:44 hs.