Reclamo a Frávega
Buenas noches,
señores: corporación gpf
mi nombre es hugo andaluz les informo que hoy 8/04/[números] a las 20: 25 aproximadamente le hagan por favor un llamado de atención al empleado henry *******, porque resulta que llamó en voz alta al ticket n-[números] y antes que atendiera a ese cliente le informé al empleado que yo poseo el ticket n-[números] y que en la pantalla nunca apareció la secuencia del ticket n-[números] (mi ticket) pues me indicó que atenderá al cliente del ticket n-[números] y mi persona para evitar problema preferí esperar. Pues me percato que el empleado henry ******* atendió a un segundo cliente y ahí si me molesté muchiiisimo y le hice un llamado de atencion hice problemas por tal abuso, una falta de respeto que hizo lo que le dió la gana y no respetó la secuencia del ticket y cuando pregunté a otro empleado donde esta la encargada que quiero hacer mi queja por ese inconveniente y resulta que la encargada estaba en una comp***dora al lado del empleado henry ******* y no hizo nada, nunca se acercó para solucionar el problema ni dijo yo soy la encargada se hizo la indiferente a mi gran molestia que tuve en ese momento, me acerqué a ella para preguntarle si era la encargada y me dijo que sí y ni dijo mil disculpas por la molestias causada por el empleado, simplemente me dijo yo le atiendo eso fué lo unico que me respondió y le había explicado lo que había sucedido y no me creyó nada y le preguntó al guardia si realmente sucedió acerca del inconveniente con el ticket y dijo el guardia que no se dió cuenta cuando estuvo cerca de las cajas de los empleados es otro que encubrió al empleado osea estaban era peloteandome y encubriendose las tres personas que ya les describí que falta de respeto por eso estamos como estamos, porque la encargada mónica tabango debe ser imparcial y no tener preferencia alguna por nadie y el guardia también debe ser imparcial y no lo fué y el empleado henry ******* mintió acerca de lo sucedido lo negó que no fué así [números] hugo andaluz
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No entregan ni fan respuesta
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Demora en la entrega
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Hugo E
solución recibida:
Resulta que me llamó la jefe de atención al cliente y me informó que hará una reunión para hacerles llamado de atención a la encargada, al empleado farmacéutico que estaba en caja esa noche y al guardia de seguridad, porque resulta que el guardia y la encargada DE FYBECA DE LA GRANADOS la señora MÓNICA TABANGO LES ENCUBRIERON la falta de respeto del empleado que estaba en caja que se llama HENRY HERRERA hacia mi Persona como cliente
14 de Abril a las 4:53 hs.
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Hugo E
Que mejoren en darles un mejor servicio de atención al todos los clientes que vamos a comprar no a pedir que nos regalen las medicinas gracias.........
14 de Abril a las 4:59 hs.
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