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Reclamo a Frávega

Mala atención

[Solucionado]

El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo por frávega, online.
el mismo antes del año dejo de funcionar. Llame tres veces a frávega para que me pasen el teléfono de la garantía y parece que me toman el pelo. Me pasan un teléfono de celular inexistente y un correo electrónico el cual tampoco responden. Tres llamandos hice y siempre la misma respuesta.
el ventilador lo compre en frávega y tiene garantía. Lo que quiero denunciar es que no pueden no hacerse cargo. Ellos comercializan ese producto y se tienen que hacer cargo si la empresa no responde. Quiero un contacto real del fabricante del ventilador para poder reclamar la garantía del producto
aguardo respuesta.
gracias

Comentarios
  • Lorena M

     

    solución recibida:

     

    Me resolvieron el inconveniente. Muchas gracias

    16 de Marzo a las 20:07 hs.

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