Reclamo a Frávega
Compramos horno electrico Ranser por internet y funciona mal. Se corta el encendido y nunca llega a calentar la temperatura solicitada. Agotamos todas las instancias de reclamo y no tenemos noticias. Días enteros hablando sin respuesta al 0810. En la sucursal no reciben el horno. Por teléfono estamos más de 20 minutos nos atienden, nos derivan y otra vez nos dejan en espera.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente dejamos un mensaje de voz en el telefono aqui indicado. Lo habian contactado el dia 03-05 para que se acerque a la sucursal a formalizar el cambio. Lo llamamos para corroborar si habia formalizado el cambio. Atentamente
05 de Mayo a las 10:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, corroboramos que ya retiro el producto de la sucursal. Le pedimos disculpas por la demora. Atentamente
17 de Mayo a las 14:41 hs.