Reclamo a Frávega
Buenas noches, quería saber que pasó con la compra de tv led 32 lg lh510b articulo 501690 la compra fue realizada el 18 de mayo y todavía no me llegó. Pedido v7473379frvg-01, es una falta de respeto al cliente no puede ser que tarde tanto tiempo para que me llegue la compra. Solicito me solucionen el problema a la brevedad.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Bueno días Gustavo:
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu producto. Hemos realizado una gestión con prioridad para que el Centro de Distribución nos informe el estado del pedido. Te estaremos contactando por este medio a la brevedad para brindarte novedades.
Lamentamos lo ocurrido, y te reiteramos nuestras disculpas.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
19 de Junio a las 9:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Gustavo:
Te informamos que ya tenemos disponible el número de guía por tu pedido del Tv LED LG y es ****-*****-R. Con el mismo podrás hacer un seguimiento desde la web del correo Andesmar en www.andesmarcargas.com o llamando al **** *** ****. Esperamos que nos vuelvas a elegir como medio de contacto ante cualquier otra consulta.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 16:00 hs.