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Reclamo a Frávega

Licencia de office

[Solucionado]

Hola, qué tal? el sábado 10/6 compré una notebook hp. Me vino con el office [números] instalado pero no tiene activada la licencia. Quería consultarles el código de activación. Saludos

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Buenas Tardes Marcelo:

    Intenamos verificar el estado de la compra y la licencia, pero tenemos incorrecto el DNI.

    Te pedimos por favor , para comenzar a gestionar y poder ayudarte, nos indiques:
    Número de DNI, Número de Factura y Número de Pedido

    Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

    16 de Junio a las 18:26 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Buenas Tardes Marcelo:

    Te pedimos por favor que nos brindes los datos solicitados para poder ayudarte en la Gestión.

    Aguardamos por los datos.

    Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

    20 de Junio a las 13:18 hs.

  • Marcelo G

     

    Hola! Les paso los datos de la factura:
    DNI: ********
    NÚMERO DE FACTURA: ****-********
    No logro encontrar dónde está el número del pedido, si me indican dónde lo puedo buscar se los paso.
    Saludos

    20 de Junio a las 13:25 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcelo:

    Efectivamente verificamos en nuestros sistemas la compra de la notebook HP, y no se encuentra adquirido el paquete office, el que viene instalado es el de prueba con una validez de 30 días. Estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    23 de Junio a las 10:32 hs.

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