Reclamo a Frávega
Hola, qué tal? hace menos de un mes, compré una notebook Asus gamer. Me vino con el office [números] instalado pero no tiene activada la licencia. Quería consultarles el código de activación.. Ya que intente llamar reiteradas veces y no contestan.. Por favor lo necesito usar! saludos!
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Valentina!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Marzo a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Valentina.
Lamentamos que no te haya llegado el mail con el link. Hemos generado el caso ******, dentro de 72 hrs hábiles estimativo, tiene que llegarte un correo con la licencia office. Lamentamos las molestias.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Marzo a las 10:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Valentina.
Continuamos reclamando el envío de la licencia Office, hoy hemos reiterado el mismo.
Ante cualquier novedad, te escribiremos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Marzo a las 12:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Valentina.
Visualizamos que el día 26/03 fue enviada tu licencia office al e-mail que nos indicaste por este medio. Te pedimos que nos confirmes el mismo.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Marzo a las 11:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Valentina:
Constatamos en sistema que se ha enviado la licencia de Office. Te pedimos que nos confirmes la recepción de nuestro email para dar por finalizado el reclamo.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Abril a las 14:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VALENTINA
03 de Abril a las 14:06 hs.