Reclamo a Frávega
Necesito saber si tengo alguna deuda porque me estan llamando y yo se que page
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Octubre a las 0:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Para solicitar el libre de deuda debes llamar al Banco Sáenz al siguiente teléfono (***) ****-****. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Octubre a las 8:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como te mencionamos anteriormente debes contactarte con el Banco Sáenz al teléfono que te brindamos para que puedan verificar tu libre de deuda. Por otras consultas no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Octubre a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Vemos que tu caso se encuentra activo en el portal de Tu Queja Suma. Te pedimos por favor que nos detalles tu consulta por este medio. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Octubre a las 9:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
26 de Octubre a las 13:21 hs.