Reclamo a Frávega
Hola buen día, tenía un deuda atrasada de frávega la cual paso a legales, me comunique con ellos y realice la cancelación de la deuda, ahora solicito mí libre deuda a un email que jamás se digna en contestar y la gente de legales no me dan ninguna solución, pones de excusa que solo por email puedo reclamar ni siquiera me brindan una dirección, a eso sumado que me cortaron el teléfono en reiteradas oportunidades.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Díaz!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Julio a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia,
Te comentamos que para este tipo de consultas, deberías comunicarte con el área de Legales del Banco Sáenz, y allí sus asesores te brindarán todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al (***) ****-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 10 y las 15hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Julio a las 16:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te pudiste contactar con el área de Legales del Banco Sáenz, tal como te hemos indicado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Díaz S
13 de Julio a las 15:37 hs.