Reclamo a Frávega
Solicito libre de deuda y pronta respuesta muchas gracias.
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Demora en mercaderia
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Junio a las 11:52 hs.
Vanesa G
El servicio q brindan es malisimo !!! Pague mi deuda y nadie me da mi libre de deuda
18 de Junio a las 12:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vanesa:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-****, donde te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Junio a las 13:44 hs.
Vanesa G
Ya llame y me dijeron q ellos no me pueden dar el libre de deuda ya que yo cancele con sociedad de credito sa y este lugar tampoco me da una solucion necesito mi libre de deuda ya y me tienen en vueltas nadie me resuelve nada
18 de Junio a las 13:46 hs.
Vanesa G
No me dieron ninguna solucion
24 de Junio a las 11:28 hs.
Vanesa G
Nadie me da una solucion
04 de Julio a las 7:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vanesa:
Como te indicamos, tenés que proseguir la gestión con el Banco Sáenz, donde vas a poder realizar la gestión correspondiente en cuanto a la solicitud de libre de deuda. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Julio a las 11:44 hs.
Vanesa G
Sigo sin respuestas una vergüenza.
19 de Julio a las 12:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vanesa:
Tal como te informamos, tenés que realizar la consulta con el Banco Sáenz, donde te brindarán asistencia en cuanto a la solicitud de libre de deuda. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 14:09 hs.
Vanesa G
Nose si te dije pero YA LLAME AL BANCO SAENZ!!!!!!!!!!!!!!!!¡!! Y ME DIJERON Q ELLOS NO ME DAN NINGUNA SOLUCION!!!!!! Necesito mi libre de deuda q hable con recupero integral q tampoco se hace cargo pero bien q me sacaron casi 9mil pesos y todavia no tengo ninguna respuesta
24 de Julio a las 14:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vanesa:
Para solicitar el libre de deuda debes contactarte con el Banco Sáenz llamando al (***) ****-****, allí un asesor te ayudará con la gestión correspondiente. Por cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Setiembre a las 9:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa G
27 de Setiembre a las 8:48 hs.