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Reclamo a Frávega

Libre deuda

[Solucionado]

Mi marido tenia una deuda con fravega, arreglamos para saldar la deuda y me prometieron mandarme por mail el libre deuda. La deuda fue saldada el 27/3/18 me pidieron que mande el comprobante de pago y me enviaban el libre deuda y hasta la fecha no recibi nada. Me comunique con todos los teléfonos que me habian dado, envie mail reclamando y me dicen que la carpeta esta cerrada pero que no tienen mas el legajo para hacer el mismo. Por favor lo necesito urgente.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis Alberto:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-****, donde te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito. Estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    11 de Mayo a las 8:30 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis Alberto:

    Tal como te indicamos, te pedimos que por favor te pongas en contacto con el Banco Sáenz, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a tu crédito personal y aclararán todas tus dudas. Estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    23 de Mayo a las 10:06 hs.

  • Sánchez M

     

    solución recibida:

     

    Gracias por facilitarnos la solución. Felicitaciones

    23 de Mayo a las 10:27 hs.

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