Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes yo tenia una deuda con ustedes y me llamaron del Estudio Hfa para regularizar me dieron para pagar en dos cuotas pero me esforcé y pagué en una sola cuota me dijeron que el libre de deuda me lo daban a los 2.º días y hasta la fecha de hoy no me a llegado nada llamo y me dicen que el que me tiene que dar el libre de deuda es sociedad de crédito llamo y me dicen que ellos no lo dan es la oficina de hfa ellos me oo tienen que dar no se que hacer ya mande correos y nunca contestaron no se quien me va a solucionar el inconveniente gracias yo cumplí pero nadie me soluciona gracias espero pronta respuesta
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rubén!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Marzo a las 16:47 hs.
Rubén C
Gracias espero una solución
07 de Marzo a las 16:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Rubén:
Lamentamos la demora en la respuesta. Para que cuentes con los pasos a seguir en forma más detallada para contar con tu libre deuda, te invitamos a contactarte con nuestro equipo de legales al número (***) ****-****.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Marzo a las 14:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Rubén, buenas tardes:
Para conocer cómo se proseguirá, te invitamos a comunicarte con nuestro sector de legales al número (***) ****-****.
Estamos para ayudarte
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Marzo a las 16:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén C
01 de Abril a las 13:30 hs.