Reclamo a Frávega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Laura!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Enero a las 14:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Laura:
Estamos para asistirte y ayudarte. Podés solicitar el libre deuda comunicándote con el Banco Sáenz al (***) ****-****. Allí te indicarán todos los pasos a seguir.
Ante cualquier consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Enero a las 13:20 hs.
Laura M
Xq les tengo q llamar yo al banco Sáenz q es de Buenos Aires y no tengo para llamarles ... Soy de Mendoza
31 de Enero a las 11:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Laura:
Te comentamos que el Sector de Legales atiende a nivel nacional para todos nuestros clientes. La única manera de poder solicitar el libre deuda es comunicándote con el Banco Sáenz al (***) ****-****.
Ante cualquier consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Febrero a las 12:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Laura:
Esperamos que hayas podido resolver tu consulta con el Sector de Legales.
Ante cualquier consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 12:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura M
07 de Febrero a las 13:17 hs.