Reclamo a Frávega
Quiero un libre de deuda por favor mi dni [números] page la suma de 15.[números] pesos el 30 8 [números]
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Demora en mercaderia
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nancy!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Octubre a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nancy:
Esperamos que te encuentres bien. Para solicitar el libre deuda que buscas te podés poner en contacto con el Banco Saenz al *********** para que desde allí un asesor pueda indicarte los pasos a seguir. Desde acá quedamos igualmente a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Octubre a las 15:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nancy:
Recordá que comunicándote al *** **** **** un asesor del Banco Saenz va a indicarte como proseguir para obtener tu libre deuda. Que tengas una linda semana.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Octubre a las 13:18 hs.
Nancy S
No me soluciono nada porque llamo y llamo a ese numero y me dice que es un numero no valido asi que nadie atiende ni nafa y ya quede como antes sin poder aser nada!!!!!
23 de Octubre a las 9:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nancy:
Te comentamos que acabamos de verificar las lineas telefónicas y funcionan correctamente. Recordá que podés comunicarte de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas para que desde allí un asesor te indique como proseguir. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Octubre a las 13:19 hs.
Nancy S
Necesito un libre de deuda!!!!
23 de Octubre a las 14:45 hs.
Nancy S
Porque nadie me atiende ni me da solucion
24 de Octubre a las 13:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nancy:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes pero para poder solicitar el libre deuda es necesario que te pongas en contacto con el Banco Saenzs al *** **** **** de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, es posible que tengan en este momento muchos llamados y por eso demoren en atender pero es el número que tiene vigente. Seguimos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Octubre a las 14:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nancy:
Desde el número brindado anteriormente van a poder indicarte como proseguir en cuanto a tu libre deuda. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Octubre a las 14:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nancy:
Como te lo indicamos anteriormente, para obtener el libre de deuda es necesario que te contactes con el banco Saenz donde un asesor te indicará de que manera obtenerlo.
Aguardamos tu confirmación.
Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Noviembre a las 14:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy S
16 de Noviembre a las 14:06 hs.