Reclamo a Frávega
Tenía una duda con frávega de un teléfono ya pague todo hace un año.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Antonio:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-****, donde te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Marzo a las 8:26 hs.
Benítez A
Yo ya pague pero sigo en el veraz quiero sacar algo y no puedo .. gracias
12 de Marzo a las 9:13 hs.
Benítez A
Llamé al banco Sáenz y me dijeron que tengo deuda pero yo ya pague debe aver un error
13 de Marzo a las 9:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Antonio:
Entendemos lo que nos indicas, en este caso te pedimos por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde te informarán sobre tu crédito personal y los pasos a seguir en cuanto a los pagos realizados.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Marzo a las 11:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Antonio:
Tal como te indicamos, te pedimos por favor te contactes con el sector de cobranzas, donde vas a poder informar en cuanto al pago realizado y aclararán todas tus dudas. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Abril a las 9:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Antonio:
Como te informamos, te pedimos que por favor te contactes con el Banco Sáenz, donde sus asesores te van a brindar la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y los pasos a seguir en cuanto al libre de deuda. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Abril a las 11:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Antonio:
Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el Banco Sáenz, donde te van a informar sobre el estado de tu crédito personal y la solicitud de libre de deuda. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Mayo a las 13:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Antonio:
Como te informamos, te pedimos que por favor te comuniques con el Banco Sáenz, donde te van a brindar asistencia sobre tu crédito personal y la solicitud del libre de deuda. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 11:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Antonio:
Te pedimos que por favor te comuniques con el Banco Sáenz, donde te asistirán sobre el estado de tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Julio a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Antonio:
Te solicitamos que por favor te contactes con el Banco Sáenz, donde te informarán en cuanto a tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Agosto a las 15:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Antonio:
Tal como te informamos, te pedimos que por favor te contactes con el Banco Sáenz, donde sus asesores te van a brindar la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y los pasos a seguir en cuanto al libre de deuda. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Setiembre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
26 de Setiembre a las 14:17 hs.