Reclamo a Frávega
Yo ya abone la deuda, me dijeron que tengo que esperar 3 días hábiles para que se acredite más 5 días hábiles más para mandarme un libre de deuda, me parece una barbaridad esperar 2 semanas para un simple libre de deuda que encima se debe acreditar en el momento como todo lo que pagas por pago fácil y aún más bárbaro que es 5 días hábiles más una vez que ya está acreditado para mandármelo por mai. Yo lo necesito con suma urgencia por temas de salud de mi grupo familiar y necesito sacar un préstamo y me requieren esto, quería saber si hay posibilidad de mandármelo cuánto antes ya que es algo que no se puede esperar tanto, espero su respuesta muchas gracias
guillermo aquino molina [números]
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Guillermo:
Antes que nada lamentamos el inconveniente familiar que estás atravesando, esperamos pueda solucionarse a la brevedad. Te pedimos por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-**** donde te informarán en cuanto al libre de deuda y pasos a seguir correspondientes. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Enero a las 9:28 hs.
Guillermo
Hola, estoy llamando a ese número y me dice que no corresponde a un abonado en servicio, el **** me dice lo mismo
05 de Enero a las 10:19 hs.
Guillermo
Porque todavía no recibí el libre de deuda tras haber pagado hace más de una semana
08 de Enero a las 10:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Guillermo:
Te pedimos por favor que para solicitar la documentación que necesitas te contactes al **** *** **** de Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00 donde nuestros asesores te podrán brindar toda la información. Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Marzo a las 18:11 hs.